Oui. Votre compte conserve vos timbres, vous permet de les retélécharger, de les transmettre à un tiers et d'obtenir vos reçus. La création est immédiate et automatique.

La plateforme réconcilie automatiquement les paiements avec le prestataire. Si le paiement est confirmé, le timbre est émis ; sinon le montant est remboursé. Vous pouvez aussi ouvrir une réclamation ci-dessous avec la référence de transaction.

Oui, sauf pour les catégories nominatives. Le timbre n'est pas lié à l'identité de l'acheteur : vous pouvez le transmettre depuis votre espace personnel ou simplement remettre le document.

Rien de particulier : toutes les impressions portent le même numéro. Le registre central n'autorisera qu'une seule consommation.

Vérifiez l'état sur la page Vérifier. Si vous contestez, ouvrez une réclamation : l'historique complet du timbre (qui l'a consommé, quand, pour quel dossier) est conservé.

Depuis la page de connexion, cliquez sur « Mot de passe oublié » : un code vous est envoyé par courriel, à saisir avec votre nouveau mot de passe.